海淘C2C,跨境电商的未来?

发布时间:2015/03/06

       “海淘凶猛!”用这四个字形容过去一年的海淘市场再恰当不过。

       天猫国际、京东海外购、苏宁易购海外购、1号店“1 号海淘”纷纷加入海淘队伍。背靠美国亚马逊、有天然货源优势的中国亚马逊,也在去年“双十一”前上线了中文海淘网站“海外购”。在国内外电商巨头纷纷布局海淘市场的同时,部分创业品牌也强势杀入战场。融资声音不断,海淘草根平台正在以一种异乎寻常的速度强势崛起。

经济学基本常识告诉我们,国家、地域之间通过运输成本、过关、时间成本等因素形成区域垄断市场。但两方面的利好因素使得跨国消费交易越来越频繁。

第一,不断开放的贸易政策主动打破国家及地域垄断;

第二,中产阶层的快速崛起催生出对国外优质商品的需求。

       这些利好因素的结果直接呈现在数据上。Paypal数据显示,2014年中国的海淘消费者达2100万人,海外购物额高达3500亿元。据预测,到2018年,海淘消费者将达到3560万人,市场规模将达到1万亿元。

       “蛋糕大了,市场疯了!”在海淘的黄金时代,我们更需要以更加理性与冷静的视角来分析海淘的未来。以史为鉴,我们可以先剖析一下国内电商的发展。


国内电商三模式并行发展

       任何产业都有着自身的逻辑和发展规律,整个电商行业发展也一样遵循一定的逻辑在变化发展。从大格局来看,国内电商行业分为三大模式:垂直类B2C、综合性B2C、综合性C2C。三大模式并行发展,在不同阶段,三大模式分别占据了市场的主流。

       人对多品类的、丰富的商品需求是与生俱来的。综合类B2C模式自然而然也就成为了电商先行者大多采用的商业模式,种类齐全、数量庞大、覆盖广泛,是综合类B2C快速发展和壮大的原动力,不断解决用户对于大而全的需求,代表企业如京东、苏宁易购等。

       相比综合类B2C,C2C模式更强化了商品丰富度的问题,大量非标品、个性化商品源源不断的通过C端产出。由单一个体主导,极大的降低了运营、仓储、和物流成本。“万能的淘宝”就是这一模式的代表。

       在综合类B2C和C2C瓜分市场的同时,国内众多专注垂直领域的B2C电商如聚美优品、乐蜂网、我买网等,通过自己在这一领域的人脉和资源优势,专注解决精准化定位人群的痛点,同样异军突起,逐步扩大自己的市场份额。


海淘井喷,政策与市场齐飞

       国内电商发展有着三大模式并存的格局,国内海淘市场的发展同样遵循着这一规律。目前,国内海淘市场尚处于起步阶段,海淘1.0时代随之到来。海淘平台涌现着垂直类B2C、综合性B2C、综合性C2C三大模式争妍斗艳的局面。在当下市场中,海淘1.0时代尚处发展初期,需要大商家、大平台作为支撑。于是天猫、亚马逊支撑着这一阶段海淘市场的发展。

       天猫、亚马逊这类大商家的规模效应直接刮起了海淘现阶段的东风,最大程度地提高了了国内消费者的生活品质。一位中国妈妈这样形容自己的一天:“将从新西兰进口的奶粉装在美国产的奶瓶里喂养孩子,再用日本的洗涤液清洗餐具,出门散步把孩子们装进德国产的童车,回家则为他们浇上法国浴液洗澡,再撒上美国的爽身粉。”

       从中国妈妈我们可以发现,大多数人开始海淘的原因很简单,就是为了购买安全、有品质的商品。当他们发现海外购买的商品,哪怕加上关税和转运费,价格也比国内便宜一大截时,这个群体开始迅速扩大。高品质、价格便宜、品种繁多的海外商品洪水一般涌入国内市场。“海淘”第一次涌入人们视线。

       除了大商家、大平台的规模效应外,政策的开放也从宏观层面为整个市场注入强心剂。从2013年至2015年,已有13个中央部委出台涉及电子商务领域的政策。国务院总理李克强在2015年两会政府工作报告中提出扩大跨境电子商务试点,鼓励电子商务创新发展,之后这股重视力量迅速蔓延到各省市。紧接着,宁波、上海、重庆、杭州、郑州、广州6个城市试点跨境电商贸易开通,国内跨境电商的市场被点燃,海淘时代已经真正到来。

       据商务部数据显示,2013年中国进出口总值首次突破4万亿美元,其中出口2.21万亿美元,进口1.95万亿美元。其中,跨境电商进出口交易额达到3.1万亿元,同比增长31.3%。海关总署1月26日发布数据,截至2014年年底,我国跨境电子商务试点进出口额已突破3万亿元。商务部预测,2016年中国跨境电商进出口额将增长至6.5万亿元,年增速超30%,跨境电商可谓发展迅速。


海淘未来或植根于C2C平台

       作为均以网络零售业务为主的跨境电商,B2C与 C2C之争从未消停过。B2C的海淘平台直接面向消费者销售海外产品和服务;C2C的海淘平台则作为第三方平台,为海淘买手和消费者搭建网络桥梁。B2C 模式的典型代表便是蜜淘、中粮我买网等,而C2C的典型代表有淘宝全球购、京东海外购以及淘世界。

       海淘B2C模式企业对物流、跨国贸易规则有着基础的理解,扮演着国内海淘市场探路者的角色,备受资本青睐。

B2C模式可以通过大规模采购降低边际成本,在物流及清关等环节最大限度地降低海淘成本,形成较强的价格优势,进而凭借平台优势吸引更多订单;在海淘发展初期阶段形成较高壁垒。

       在目前的市场格局中,B2C虽然拥有标准化的优势,但随着海淘市场的变化,C2C的后发优势显得越来越明显:

第一, 海淘个性化时代到来。消费着不再着迷于B2C平台种类有限的标准商品。现阶段海淘B2C平台无法满足消费者个性化的长尾需求;

第二, 移动互联网时代到来。消费者更加在意购物场景与购物体验。于是,海淘C2C平台及深耕垂直领域的海淘平台迎来前所未有的发展机遇。

伴随着消费者行为的改变发生的,还有“粉丝经济”、“意见领袖”的崛起。代购、时尚买手等为海淘客带来更多价值的同时也形成了自身的粉丝圈层。买手们通过C2C平台或者自身的社交平台汇聚大量粉丝,使得C2C平台扩张边际成本降低,并为C2C平台带来比B2C平台丰富数倍的海外商品。

       海淘C2C模式也最能够体现移动互联网的特点和优势的,规模不一、商品种类不同的商家能够聚集在一个交易平台上,随时同数量巨大,来自不同地区的买家进行交易。B2C海淘模式中要想实现这样大的工程几乎是不可想像的。海淘C2C模式节约了大量的市场沟通成本,为买家和卖家创造了利益。据统计,目前海淘C2C模式正在以年均30%的的增速发展,伴随着个性化海淘这一长尾需求的逐步增加,海淘C2C模式潜力将越来越大。

       但机遇伴随着的永远是挑战。在国内C2C电商中遇到的问题也将在海淘C2C中重演。但海淘C2C的问题聚焦与前一个“C”,也就是买手:

第一,买卖双方信任度的问题;

第二,买手专业度问题,用户订单履行是否可靠;

第三,供应链稳定问题,买手很少囤货;

第四,买手招募管理问题,即平台方对买手的控制力。 

       新近崛起的海淘新锐品牌淘世界正在着手解决这些问题。“淘世界”的举措包括“与数百位时尚买手达成深度合作”,并系统评价买手专业性、不同市场供应链稳定性等问题;此外,淘世界App还开通“买手小店”,激励买手开辟专门直播页面,形成自身品牌,同时接受用户的社会化评价。此举将整个买手招聘、管理、评价等环节全面打通。

       与其他跨境电商不同的是,专注时尚领域的“淘世界”创新性引入“直播模式”,将遍布于欧美各大时尚商圈的买手资源及淘世界海量海淘用户连接起来,通过买手“现场直播”卖场的方式制造身临其境的参与感。数据显示,淘世界只用半年的时间月销量就做到海淘C2C领域名列前茅。

       就像天猫诞生于淘宝,海淘也是一样,在这一批依靠垂直领域单点突破的海淘C2C中将涌现出平台级产品。这个产品可能是“什么值得买”、“淘世界”、“北美省钱快报”,它们可能选择“单点突破”的路径不一样,有的主打直播、有的主打省钱、有的主打秒购,但殊途同归,垂直概念做深做戏,才有可能孵化出平台级产品。


总结:

       在经历了2014年的试水后,B2C跨境电商将在 2015年为电商行业注入一股强劲的力量,这已成为业界的普遍预测之一。而海淘C2C的增长速度也不容小觑,未来或将超越B2C成为跨境电商的一股更为强大的势力。C2C平台在最大程度满足了移动互联网时代去中介化、去中心化的属性,平台做平台的事情,各方扮演好自己的角色。

       在移动互联网发展刺激下,跨境电商行业发展节奏远超国内电商行业发展,所以造成B2C平台、C2C平台、世界级玩家参与的混战局面。笔者坚信,下一个平台级的海淘企业必将诞生于这波深根垂直领域、单点突破的C2C海淘平台。